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Formazione professionale nel mondo della bellezza

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

A noverialiq, rispettiamo profondamente la tua privacy. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito o utilizzi i nostri servizi di formazione sulle tecniche avanzate di manicure. La presente policy è redatta in conformità con il GDPR (Regolamento UE 2016/679) e la normativa italiana applicabile.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è noverialiq, con sede legale in Via dei Marrucini, 84, 65127 Pescara PE, Italia.

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci attraverso i seguenti canali:

  • Email: support@noverialiq.sbs
  • Telefono: +39 391 459 3512
  • Indirizzo postale: Via dei Marrucini, 84, 65127 Pescara PE

2. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati personali, a seconda del tipo di interazione che hai con il nostro sito e i nostri servizi:

2.1 Dati Forniti Direttamente da Te

  • Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
  • Dati di registrazione: username, password (criptata), data di nascita
  • Dati di pagamento: informazioni sulla carta di credito o altri metodi di pagamento (gestiti da fornitori terzi certificati PCI-DSS)
  • Informazioni professionali: livello di esperienza, interessi specifici nel campo della manicure, obiettivi formativi

2.2 Dati Raccolti Automaticamente

Quando visiti il nostro sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche:

  • Indirizzo IP e informazioni sulla posizione geografica approssimativa
  • Tipo di browser e sistema operativo
  • Pagine visitate, tempo di permanenza, percorso di navigazione
  • Dispositivo utilizzato (desktop, mobile, tablet)
  • Cookie e tecnologie simili (vedi la nostra Cookie Policy)

2.3 Dati da Fonti Terze

In alcuni casi possiamo ricevere dati da partner commerciali o fornitori di servizi, sempre nel rispetto della normativa applicabile e con il tuo consenso quando necessario.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per diverse finalità, ciascuna basata su una specifica base giuridica prevista dal GDPR:

Finalità Base Giuridica
Erogazione dei servizi formativi richiesti Esecuzione del contratto (Art. 6.1.b GDPR)
Gestione della registrazione e dell'account utente Esecuzione del contratto
Elaborazione dei pagamenti Esecuzione del contratto
Invio di comunicazioni commerciali e newsletter Consenso esplicito (Art. 6.1.a GDPR)
Miglioramento del sito e personalizzazione dell'esperienza Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR)
Adempimento degli obblighi fiscali e contabili Obbligo legale (Art. 6.1.c GDPR)
Sicurezza informatica e prevenzione frodi Legittimo interesse

Nota importante: Quando il trattamento si basa sul consenso, hai sempre il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

4. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terzi. Tuttavia, possiamo condividere i tuoi dati con le seguenti categorie di soggetti, esclusivamente per le finalità indicate:

4.1 Fornitori di Servizi (Responsabili del Trattamento)

  • Piattaforme di hosting: per l'erogazione e la gestione del sito web
  • Servizi di pagamento: per l'elaborazione sicura delle transazioni
  • Strumenti di marketing: per l'invio di email e comunicazioni commerciali
  • Servizi di analytics: per l'analisi del traffico e del comportamento degli utenti
  • Servizi cloud: per l'archiviazione sicura dei dati

4.2 Autorità e Organismi Pubblici

Possiamo comunicare i tuoi dati alle autorità competenti quando richiesto dalla legge o necessario per tutelare i nostri diritti legali, prevenire frodi o proteggere la sicurezza dei nostri utenti.

4.3 Partner Commerciali

In casi specifici e solo con il tuo consenso esplicito, possiamo condividere informazioni con partner selezionati che offrono servizi complementari ai nostri corsi di formazione.

5. Trasferimento dei Dati all'Estero

I tuoi dati personali vengono principalmente trattati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora sia necessario trasferire i dati verso paesi terzi, ci assicuriamo che siano in atto adeguate garanzie di protezione, come:

  • Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
  • Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione
  • Certificazioni Privacy Shield (ove applicabili)
  • Altre misure di salvaguardia previste dal GDPR

Puoi richiedere maggiori informazioni sui trasferimenti internazionali contattandoci ai recapiti indicati.

6. Periodo di Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti:

Tipologia di Dati Periodo di Conservazione
Dati di registrazione account attivo Per tutta la durata dell'account
Dati di registrazione account cancellato 30 giorni dalla cancellazione (salvo obblighi legali)
Dati contabili e fiscali 10 anni (obbligo normativo italiano)
Dati di navigazione e cookie tecnici Massimo 24 mesi
Consensi marketing Fino a revoca del consenso
Comunicazioni email 5 anni dalla cessazione del rapporto

Trascorsi i termini di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo permanente.

7. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai numerosi diritti relativi ai tuoi dati personali, garantiti dal GDPR e dalla normativa italiana. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci:

7.1 Diritto di Accesso (Art. 15 GDPR)

Hai il diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento dei tuoi dati personali e, in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati e alle seguenti informazioni: finalità del trattamento, categorie di dati, destinatari, periodo di conservazione.

7.2 Diritto di Rettifica (Art. 16 GDPR)

Puoi richiedere la correzione di dati personali inesatti o l'integrazione di dati incompleti. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.

7.3 Diritto alla Cancellazione (Art. 17 GDPR)

Puoi ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali quando ricorre uno dei seguenti motivi:

  • I dati non sono più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti
  • Hai revocato il consenso e non esiste altro fondamento giuridico
  • Ti sei opposto al trattamento e non sussistono motivi legittimi prevalenti
  • I dati sono stati trattati illecitamente
  • La cancellazione è necessaria per adempiere un obbligo legale

7.4 Diritto di Limitazione (Art. 18 GDPR)

Puoi richiedere la limitazione del trattamento quando contesti l'esattezza dei dati, quando il trattamento è illecito ma non desideri la cancellazione, o quando ti sei opposto al trattamento in attesa della verifica.

7.5 Diritto alla Portabilità (Art. 20 GDPR)

Hai il diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare senza impedimenti.

7.6 Diritto di Opposizione (Art. 21 GDPR)

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali basato sul legittimo interesse o per finalità di marketing diretto.

7.7 Diritto di Revocare il Consenso

Quando il trattamento è basato sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento precedente.

Come esercitare i tuoi diritti: Puoi esercitare i tuoi diritti inviando una richiesta scritta a support@noverialiq.sbs oppure contattandoci telefonicamente al +39 391 459 3512. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai anche il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali - www.garanteprivacy.it).

8. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Le nostre misure di sicurezza includono:

  • Crittografia: utilizziamo protocolli SSL/TLS per proteggere la trasmissione dei dati
  • Controllo degli accessi: accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato
  • Backup regolari: copie di sicurezza periodiche per prevenire la perdita di dati
  • Firewall e sistemi di rilevamento: protezione contro intrusioni e attacchi informatici
  • Formazione del personale: aggiornamento continuo sulle best practice di sicurezza
  • Valutazione dei rischi: verifiche periodiche delle vulnerabilità e dei rischi

Nonostante i nostri sforzi per proteggere i tuoi dati, nessun sistema di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Ti invitiamo a utilizzare password robuste e a non condividerle con terzi.

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti. Utilizziamo:

  • Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito (non richiedono consenso)
  • Cookie analitici: per comprendere come gli utenti interagiscono con il sito
  • Cookie di profilazione: per personalizzare contenuti e pubblicità (richiedono consenso)
  • Cookie di terze parti: installati da servizi esterni (analytics, social media)

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o utilizzando il nostro pannello di gestione cookie. Per informazioni dettagliate, consulta la nostra Cookie Policy dedicata.

10. Minori di Età

I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza autorizzazione, provvederemo immediatamente alla loro cancellazione.

Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci immediatamente.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella tecnologia o nei requisiti normativi. Le modifiche sostanziali saranno comunicate attraverso:

  • Un avviso ben visibile sul nostro sito web
  • Una notifica via email agli utenti registrati
  • L'aggiornamento della data in cima a questo documento

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. L'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova policy.

12. Normativa Applicabile

Questa informativa sulla privacy è redatta in conformità con:

  • Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
  • D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy italiano) come modificato dal D.Lgs. 101/2018
  • Provvedimenti del Garante per la Protezione dei Dati Personali
  • Linee guida del Comitato Europeo per la Protezione dei Dati (EDPB)

Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o all'applicazione della presente informativa, sarà competente il foro di Pescara.

Contatti per Questioni sulla Privacy

Per qualsiasi domanda, richiesta o dubbio relativo al trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci:

Email: support@noverialiq.sbs

Telefono: +39 391 459 3512

Indirizzo: Via dei Marrucini, 84, 65127 Pescara PE, Italia

Risponderemo alle tue richieste entro 30 giorni, come previsto dal GDPR.